Der Newsletter ist ein bekanntes Instrument, um mit InteressentInnen in Kontakt zu treten. Doch er hat eine Schwachstelle – er informiert lediglich. In diesem Beitrag soll es darum gehen, wie Sie abgesehen vom Newsletter zielgerichtet kommunizieren und den InteressentInnen und EmpfängerInnen relevanten und personalisierten Inhalt zukommen...